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新京报讯🐩(记者 慕🤤宏举)2月18日9时,🚟北京市朝阳区人民法院公开开庭审🌍理一起服务合同纠纷🚚案,原告于女士本人出庭,被告某摄影公司员工冯女士作为代理人出庭应诉🧤。新京报💮记者了解💶到,2022年,于女士闲暇时在短🤚视频✍平台看到该摄影公司的广告,因拍摄门店离家较近,且于女士上门商谈时对拍摄环境、销🍨售人员的承诺内容都很满意,便当场签订《摄影服务合同》🌺,于📑🦍女士选择购🥽买了4000元的摄🎨影套系,包🛢含四套服装和配套妆造,🍥附赠30张精修底片及相应照片☸摆件。🌶庭审现场😸。图源:☢北京市朝阳区人民法院拍摄完成🈯后,在门店销售人员的推荐下,于女士又花2000元购买了摄影增项服务——12张精修照片🤙。一个月后,于女士收到42张精🙊修照片📩,她对其中一套☑绿色服装🚿的照😠片均不满意,故要求删除该12张照片◼,放弃相关📝增项服⛔务,要求摄影公司退还12张精修照片的服务费共计😿2000元。店家表示可以进☕行后期👚精修,直到于女🏌士满意为止,于女士拒绝🦻,并坚持要📙求退款。由于双方无法确定精修照片的数量🔡和具体🍏内容,原定的拍摄服务合同无🦡法⃣继续履行。于女士尝试📘多种📧沟🐩通🥱途径,摄影公司均拒绝🆎让步,双🎦方多🥕次协商未果,于女士诉至朝阳法院,要求⏪🤒摄影公司退还2000元。🍑庭审中,双方当事人充分陈述事实🌷及理由,充分进行举证质证,考虑到案件事实⁉已👏查清,被告也认可履行合同过程中🐫双⛲方欠缺充分的沟通。经法官📉徐可卉主持调💟解,双方自愿达成调🦔解协议,摄影🧔公司🖨于五个工作日🆘内退还于女士服务费1000元。庭审后,法官🔂徐可卉提醒消费者,首先要认真🔯签订⚛🛫书面的服务合😅同,将口头约定的细节内容尽量以文字形式写入合同中;其次要注意付款时的收款方主体,确保收🙄款单位为☣服务提供单位而非公司内部的个人账户;最后&双方要保持良好畅通的沟通,保留沟通记录及付款记录。编辑 彭🥘冲 校🧞对 🙉刘越

 

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